耍流氓的美团

这是新体验。

使用各种APP已有多年了，“去哪儿网”、“美团”、“大众点评”等等，五年前我就是“去哪儿网”的试睡员，那时每住一家酒店都会写出千字文，并配发多张照片，详细说明酒店的优点与缺点，尤其会考虑无障碍的情况，提供给后来者参考，也给店家提出改进的意见和建议，实实在在的文字，写得多了，就成了“试睡员”，会有更多优惠。那时候感觉网络APP秉持公平公正公开透明的原则，符合公平的商业原则，容易形成良性循环机制，那种评价人为因素少，没有私下交易，商家与消费者有平等沟通的渠道，凡事简单，所以网络交易的发展迅猛。

可是这一次，我的感觉全变了。“去哪儿网”自从与携程合并之后，服务就变得差很多，从前的良好体验渐渐感觉不到，比如价位上涨严重，定位不清晰，还常常找不到店家的联系方式，沟通困难，遇到问题无法解决。所以，“去哪儿网”从我的手机上删除，不再使用了。

“美团”是我近年来用得较多的软件，基本感觉还行，虽然无法与刚开始的服务相比。第一次发现“美团”的问题，是2020年7月在南宁的时候，无意中发现，“美团”免密自动扣款与之前显示金额不同，在卡上划掉的多出几元，连忙与店家交涉，店家出示的收款金额更是远低于我的付款金额，再找美团客服，他们连忙答应赔付，却不解释多扣款的原因。我因出门在外，也怕多事，只是取消了免密支付功能，解除银行卡与美团的绑定，以后，每支付一笔钱都会仔细核对。

这一次，发现“美团”更多的问题，比如我订好一家酒店的房间，如果第二天接着订，费用就会上涨，并非假期，平常日子也这样，而且价格上涨毫无规律，比如前一天大床房价位低于双床房，第二天，如果你还要订大床房，它的价位就会高过双床房，第三天会比第二天还要高，并且忽高忽低，不同的手机价位也不同，感觉他们的设计是基于对人性的精准把握，核心是：“你得为你的每一个需求花钱”，包括不想换房间怕麻烦，或者想要稳定几天，不想变动，那么，哪怕你住的是差的房间价钱也会高于好的房间。还有，店家配合“美团”会给房间取一些漂亮的名字，比如“精品某某房”、“观景某某房”、“特惠某某房”、“美式”、“日式”、“韩风某某房”......事实上，这些房间究竟有啥区别也是不清晰的，而每天房间的价格高低都不同，有时候“精品”最高，“观景”最低，第二天，就可能是“观景”最高，“精品”最低，总之，“美团”加上商家一起玩弄客户，那种感觉非常糟糕，天天都有坑，小心翼翼还是会掉到坑里，不只是钱多花了一点的问题，消费体验非常不好，没有诚信这回事了，只觉得是骗子的花招，那种被人坑的感觉真是坏极了，容易对人和社会丧失信心，感觉极不正常。

爸爸说过的：只有买错的，没有卖错的。如果我是基于自己常识的欠缺，因为无知而买错东西，每一次错误都会是一次学习和成长，那也服气。而这种买错是不正常的，是基于坑人和骗人的出发点，商家的出发点就是设法欺骗客户来获取更高的利润，这是非常坏的游戏，会令社会普遍失去信任，客户与商家没有信任，那么所有的事情社会成本都会更高。

我感觉“美团”就是一个流氓，毫无诚信可言。

在我们的常识里，多买会有优惠，老客户会比新客户优惠更多，在这里全不是这样，他们变着花样“杀熟”，做出来的事情总是超出人们的认知，其根本就是“出人意料”来骗人获利。

这感觉真是坏极了。

所以，更要写出来，提醒朋友们。

ᵀʰᵉ ʷᵒʳˡᵈ ⁱˢ ⁿᵒⁱˢʸ, ᵃⁿᵈ ᴵ ᵃᵐ ᵘⁱᵉᵗ ᵃˡᵒⁿᵉ.

世界喧闹无比，而我独自安静。

人最大的恶，是消耗别人的善良！--法师

佛法并不是用来

调节情绪、平稳心态的，

而是要真真切切

引导我们离苦得乐。

--法师